TEKNOLOGISK KUNSKAP, LOGISTISK EFFEKTIVITET OCH MÄNNISKA KVALITETER: EN VINNANDE KOMBINATION

Den välrenommerade tillverkaren av utrustningssystem för tekniska kontrollstationer och godshissar har beställt komponenterna till sina tekniska skåp från Cebeo i flera år.

En tillbakablick på detta samarbete med Reiner Weisshaupt (VD R. Weisshaupt AG), Tim de Toledo Sommerlath (VD R. Weisshaupt AG), Roger Mennicken (COO & Head of Purchasing R. Weisshaupt AG) och deras direkta kontakter på Cebeo, Fabrice Fokan och Antonio Lobue. "

"Vi ägnade lång tid åt att arbeta med de elektriska komponenterna i våra lyftanordningar", vittnar herr Mennicken. "Under 2016 nådde vårt sortiment en teknisk nivå som krävde en extern leverantör för att säkerställa optimal programmering av CPU (central processing unit) och "säkerhetsnivån". Detta dubbla krav lade till vårt behov av att ha alternativ med mycket kort varsel om en komponent skulle bli otillgänglig. Vårt samarbete med Cebeo går tillbaka till detta ögonblick. Deras inflytande, deras priser, deras expertis, deras lyhördhet och Fabrices och Antonios engagemang vann oss över.”

En annan viktig pluspunkt var förvaringsavtalet. Roger Mennicken: ”Avtalet som kopplar vårt företag till Cebeo erbjuder oss värdefull säkerhet. Det minskar inte bara risken att ta slut på komponenter, det ger oss också sinnesro att veta att vi får ett fast pris för ett år (med månatlig fakturering). Tim de Toledo Sommerlath: "För att inte tala om, vi behöver inte oroa oss för att lagra delarna till våra kopplingsdosor. När vår verksamhet fortsätter att växa är det ett stort plus att ha denna lagring utanför anläggningen!”

Fabrice Fokan och Antonio Lobue tillade: "De specifikationer som R. Weisshaupt AG anförtror oss är aldrig stela. Finns det inte en komponent? En av våra egna leverantörer tillverkar den på begäran. Och när vi är övertygade om att vissa andra planerade delar kan optimeras, diskuterar vi detta med Mennicken och kommer med förslag till honom.”

”Vi behöver inte oroa oss för att lagra delarna. Ett stort plus!"

Tim de Toledo Sommerlath

Att R. Weisshaupt AG och Cebeo har kunnat bygga upp en sådan förtroenderelation på så få år beror på att de delar samma strävan efter högsta prestanda. Fabrice Fokan och Antonio Lobue: ”Komponenterna till de tekniska skåpen kommer från välkända tillverkare som Siemens, Bosch, Schneider, Weidmüller etc. De har gjort sig ett namn i branschen de senaste åren. Vi har särskilt nära relationer med några av dem. I synnerhet Siemens, som vi är den enda godkända partnern för i Belgien. Det innebär att vi förutom den utbildning vi gör, även garanterar service och lager. I en tid då tekniken går snabbt framåt är det betryggande för våra kunder att veta att vi är bekanta med Industry 4.0.”

Roger Mennicken och Tim de Toledo Sommerlath tillade: "Det är inte bara lugnande, det är väldigt lovande. Våra kunder efterfrågar allt mer digitala nätverkslösningar. Fordonsprovningscentraler kan till exempel redan tänka sig att fjärrkontrollera hissens skick för att göra underhållet smartare. Denna hyper-anslutning väcker också frågan om säkerhet i samband med våra produkter. Fabrice är outtömlig i detta ämne. Vi har inte slutat arbeta tillsammans än...".

Men tekniskt kunnande är ingenting utan mänsklig kontakt. Vår relation går utöver den professionella ramen, betonar Mennicken. Man kan tydligt tala om en vänskaplig relation skapad av våra gemensamma erfarenheter. Fabrice och Antonio försöker hitta lösningar och utmanar oss när det behövs. De är lyhörda och tillgängliga. Vi berättar tydligt för varandra och utan att slå runt. R. Weisshaupt AG har alltid ägnat stor uppmärksamhet åt den mänskliga dimensionen av relationer. I detta avseende är vi ett riktigt drömlag!”

"Solidaritet och hållbarhet har alltid varit en del av vårt DNA."