Riktlinjer för dataskydd / DGSVO

1. Uppgiftsansvarig och dataskyddsombud

1.1.
I denna dataskyddsförklaring förklarar R. Weisshaupt AG i följande: "WEP" eller "vi") hur den hanterar dina personuppgifter som "kontrollant". Denna dataskyddsdeklaration gäller behandling av personuppgifter om kunder, potentiella kunder (prospects) och personer som på annat sätt ingår avtal med WEP som köpare eller leverantör. WEP har en filialenhet och kan kontaktas på de koordinater som anges i punkt 7.4

1.2.
All information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person är personuppgifter. Detta är information som rimligen kan kopplas till en person.

1.3.
Dataskyddsombudet är THEMIS-SECURITY.

Det kan nås under följande koordinater:

Rue de l'Abbaye nr 5 på 4040 Herstal
Telefon: + 32 4 378 32 30
E-post: info@themis-security.be

2. Personuppgifter som vi behandlar som registeransvarig

2.1.
WEP kan samla in din personliga information på ett antal sätt. Vi behandlar de personuppgifter som du tillhandahåller oss när du deltar i en åtgärd eller använder våra tjänster och som du överför till oss direkt eller indirekt eller som gör det möjligt för oss att tillhandahålla information om dina intressen, ditt beteende och dina preferenser (cookies) till spara.

Information du ger oss

2.2.
När du skickar en begäran till WEP, till exempel via webbplatsen, behöver vi följande personliga information:

Efternamn förnamn;
E-postadress och telefon;
Eventuellt annan information som är relevant för din begäran, såsom: B. Din aktivitet eller andra ytterligare alternativ.

2.3.
När du ingår ett avtal med WEP behöver vi följande personliga information, beroende på typ av kontrakt, produkt eller tjänst:

Efternamn, förnamn, adress, postnummer;
Kontaktuppgifter (telefonnummer och e-postadress);
Företagsnummer
Finansiella data

Dessa personuppgifter måste meddelas oss direkt. Om du inte förser oss med den "obligatoriska" informationen (vilket varierar beroende på typ av kontrakt) kanske vi inte kan ge dig den tjänst du har begärt och slutföra kontraktet.

Information om din användning av våra tjänster och / eller produkter

2.5.
Om du använder de tjänster som WEP erbjuder eller slutar ett avtal med oss, behandlar vi uppgifter som:

Data om din enhet, t.ex. B. en MAC-adress, en IP-adress eller något annat nummer;
Dina preferenser och kommunikationsparametrar;
de uppgifter som vi associerar med vissa profiler som vi skapar av dig baserat på ditt konsumentbeteende (t.ex. hur ofta du besöker vår webbplats, gör ett köp eller begär en tjänst);
Surfbeteende bestämt på grundval av våra egna observationer eller kakor (se även artikel 6 i denna dataskyddsdeklaration);
resultaten av kundnöjdhetsundersökningar;
Uppgifter om din användning av de tjänster vi erbjuder.

3. Grunder och legitima intressen

Vi behandlar personuppgifter av följande juridiska skäl:

Samtycke
Utförande av ett avtal som ingåtts med dig eller åtgärder före avtalet
Rättslig skyldighet
Genomföra ett uppdrag av allmänt intresse
Legitima intressen hos WEP eller tredje part

Vi behandlar personuppgifter i ett legitimt intresse när vi använder dina uppgifter för att tillhandahålla tjänster och innehåll, relaterade produkter och tjänster, för att kommunicera med dig och för reklam- eller marknadsföringsändamål i samband med produkter eller tjänster som du har köpt tidigare. Våra legitima intressen inkluderar till exempel: marknadsföring och reklam för liknande produkter eller tjänster som du tidigare har köpt, kommunikation, hantering och informationssäkerhet, forskning och analys av våra produkter eller tjänster, bolagsstyrning, juridisk affär, intern administration och information till våra anslutna företag.

4. Syftet för vilka vi behandlar personuppgifter

4.1.
WEP behandlar personuppgifter för följande ändamål (mål, mål):

Att upprätthålla kundrelationer (inklusive att upprätthålla en direkt relation mellan WEP, medlemmar i det godkända nätverket, servicepartners, inklusive utförande av kontrakt och strävan efter legitima intressen).
Behandla och hantera beställningar (inklusive fakturering) för att svara på din förfrågan och / eller för att förbereda eller genomföra ett kontrakt;
Ge kundservice, uppfylla garantiförpliktelser och medlemmarna i det auktoriserade nätverket eller servicepartnerna, behandla klagomål och förfrågningar, svara på dina förfrågningar och genomföra avtal eller representera legitima intressen
Proaktiv kontakt med kunder i händelse av enhetsfel eller fel eller för att göra servicebesök, ingå ett avtal eller för legitima intressen;
Genomföra eller samordna produktåterkallelser baserat på legitima intressen eller juridiska skyldigheter;
Genomföra marknadsundersökningar för att förbättra vår verksamhet, varumärken, tjänster och produkter och för att avgöra vad kunderna vill utifrån legitima intressen;
respektera juridiska skyldigheter, lösa tvister och genomdriva våra rättigheter;
för att förbättra kvaliteten på uppgifterna baserat på våra legitima intressen genom adressen och kontrollen av postnumret;
Länkning och analys av cookies från våra webbplatser med kunddata som vi känner till. Vi gör detta för att anpassa innehållet i vår kommunikation till dina personliga preferenser så mycket som möjligt och för att sträva efter våra legitima intressen.

5. Tredje parter som är involverade i behandlingen

5.1.
I vissa fall delar WEP personlig information med tredje part som är oberoende "kontrollanter". Vi förklarar nedan när så är fallet och varför. WEP kan dela data med:

De tredje parter som vi är juridiskt skyldiga till eller tillhandahåller tillåtna uppgifter;
Det tredje om vi misstänker brott mot tredje parts rättigheter, brott eller missbruk, om de är ett legitimt intresse eller om de är myndigheterna. De kan också vara myndigheter som polisen eller åklagarmyndigheten.
de parter som hjälper WEP i dess tjänster och inte är underleverantörer av personuppgifter för att sträva efter deras legitima intressen;
Parterna som hjälper WEP att utveckla (direkt) marknadsföringsaktiviteter för att fullfölja sina legitima intressen.

5.2.
Överföring av personuppgifter till ovan nämnda tredje parter sker endast om detta är tillåtet på grundval av tillämpliga lagar och regler.

5.3.
WEP använder också tjänster från tredje part som fungerar som "behandlare" (t.ex. värdtjänstleverantörer, vissa mjukvaruleverantörer, mobilitetsleverantörer eller parter som organiserar eller genomför kampanjer eller leveranser. Undersökningar för WEP) Med dessa leverantörer är WEP skyldig att ingå ett underleverantörsavtal som föreskriver att de endast behandlar personuppgifter i enlighet med instruktionerna och under överinseende av WEP.

5.4.
Vi lagrar för närvarande inga personuppgifter utanför Europeiska unionen. Om personuppgifter avsiktligt överförs utanför Europeiska unionen, tar vi ytterligare garantier, såsom ingående av ett standardavtal med Europeiska unionen.

5.5.
Våra webbplatser kan innehålla referenser och / eller hyperlänkar till en eller flera tredjepartswebbplatser. WEP ansvarar inte för det sätt på vilket dessa tredje parter behandlar personuppgifter. Vi uppmuntrar dig att läsa sekretesspolicyn på dessa webbplatser för att ta reda på och kontrollera hur de behandlar dina personuppgifter.

5.6
Som en del av vår verksamhet (boende, säkerhet, webbplats) behandlar vi de personuppgifter som du lämnar till oss som underleverantör, i enlighet med artikel 8 i RGPD-bestämmelserna. Denna behandling är föremål för vårt "GDPR-avtal", som lämnas in när våra kontrakt undertecknas.

6. Marknadsföring, profilering och kakor

6.1.
Dessutom samlar vi och tredje parter automatiskt in viss information om historien om dina aktiviteter på vår webbplats, interna nätverk och tredjepartsapplikationer använder automatiserade medel, till exempel cookies, enligt de inställningar du gjort tillgängliga. Unika cookie-ID: n eller andra identifierare tilldelas eller samlas in via vissa cookies och liknande tekniker. Detta gör att data kan samlas in medan du använder webbplatsen eller applikationerna eller när de körs i bakgrunden på din dator. Vi kan kombinera det med annan information om dig eller din dator, till exempel: B. en IP-adress. Om vi behöver tillstånd att göra detta kommer vi att begära det innan behandlingen.

6.2.
Vi inbjuder dig att läsa vårt cookieuttalande för mer information om de cookies och liknande tekniker som används och hur du konfigurerar dina inställningar.

7. Dina rättigheter, inklusive din rätt att invända

7.1.
Du har rätt att veta vilka personuppgifter vi har lagrat om dig och till vem vi har vidarebefordrat dina personuppgifter.

7.2.
Dessutom har du rätt att i enlighet med tillämplig lag begära att vi korrigerar, uppdaterar, raderar dina personuppgifter, begränsar behandlingen av dina personuppgifter eller tillhandahåller dina personuppgifter i ett strukturerat format. allmänt använd och maskinläsbar för överföring till ett annat företag.

7.3.
Vi är skyldiga att fästa din uppmärksamhet på din absoluta rätt att motsätta dig direktmarknadsföring och din rätt att motsätta dig all behandling, inklusive profilering, som utförs för att sträva efter legitima intressen hos WEP eller tredje part. och lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet. I Belgien är det dataskyddsmyndigheten (https://www.autoriteprotectiondonnees.be). I Tyskland är det BFDI (https://www.bfdi.bund.de).

7.4.
Rättigheterna till åtkomst, korrigering, begränsning av bearbetning, radering eller portabilitet av dina uppgifter samt återkallande av avtalet kan utövas kostnadsfritt via e-post, formulär, telefon eller brev till följande adresser eller nummer:

E-post	info@wep-lastenaufzug.de
Inlägg	WEP Weisshaupt GmbH Neuenhofstr. 114 D-52078 Aachen
Telefon	+ 49 (0) 241 565 2989-30
Webbplats	www.wep-lastenaufzug.de

8. säkerhet

8.1.
Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig eller olaglig behandling.

8.2.
Om du anser att dina uppgifter inte är korrekt skyddade eller om du har tecken på felaktig eller oregelbunden användning av dina personuppgifter, vänligen kontakta vår kundtjänst på adressen i nummer 7.4.

9. Hållbarhet

Vi lagrar endast personuppgifter så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de erhölls, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att lagra personuppgifter under en längre tid eller om detta verkar nödvändigt för att hantera en eventuell tvist.

10: e ändringsförslaget

10.1.
Vi förbehåller oss rätten att ensidigt ändra eller lägga till denna dataskyddsdeklaration. Vi kommer att meddela dig om alla ändringar så mycket som möjligt. Vi rekommenderar att du kontrollerar vår integritetspolicy regelbundet.

10.2.
Denna sekretesspolicy uppdaterades senast den 2 februari 2020.

11. Kontakt / frågor

11.1.
Om du har några frågor eller kommentarer om denna dataskyddsdeklaration och / eller behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på adresserna eller numren som nämns i nummer 7.4.